کاربرد پیامک در رستوران ها

کاربرد پیامک در رستوران ها

داشتن یک رستوران پر درآمد و خوب بر خلاف تصور، به سادگی امکان پذیر نیست مگر آنکه مدیر رستوران دارای سابقه،حسن سلیقه و مهارت جذب مشتری باشد. با افزایش چشمگیر تعداد رستوران‌ها و رقابت سختی که بین آنها وجود دارد، این‌کار ساده به نظر نمی‌رسد، چرا که به جرأت می‌توان گفت مردم معمولاً فقط برای صرف غذا به رستوران نمی‌روند، بلکه آنان بیشتر شوق ‌دیدن دیگران را دارند، به عبارت ساده‌تر مردم به رستوران می‌روند تا مردم را ببینند. در نتیجه شلوغ بودن یک رستوران بهترین وسیله جذب مشتری می باشد. یک رستوران می تواند با استفاده از پیام کوتاه مشتریان بیشتری به رستوران خود فرابخواند و از روش های مختلف مانند ارسال منو ها ، نظرسنجی کیفی ، روش های رضایت مندی مشتری و امکانات زیاد دیگر در این زمینه استفاده کند که باعث بهتر شدن روند کاری رستوران ها و کافی شاپ ها می گردد.

پیام کوتاه تأثیرگذارترین و ارزان ترین ابزار برای بالا بردن میزان فروش از طریق جذب مشتریان جدید به محیط رستوران و امکانات آن است.

تکنیک های مشتری مداری پیامکی برای فروش بیشتر:

۱- هنگام صدور فیش غذا شماره تلفن همراه خریدار را درخواست نمایید .

۲- چند دقیقه پس از صرف غذا و خروج وی از رستوران با ارسال پیامی از او تشکر کنید. این کار باعث می شود احساس کند برای او ارزش قائل هستید و به فرآیند مشتری سالاری اهمیت می دهید .

مشتری گرامی از انتخاب شما سپاسگزاریم به امید دیدار مجدد شما در روزهای آتی

۳- ساعتی پس از سفارش مشتری در پیامی در قالب نظر سنجی نظر مشتری را در مورد کیفیت غذا و محیط رستوران جویا شوید .

به نظر شما کیفیت غذاهای رستوران ما چگونه می باشد ؟ ۱ – عالی ۲ – خوب ۳ – متوسط ۴ – بد

۴- هنگامی که غذای جدیدی اضافه کردید یا تغییراتی در قیمت غذاها ایجاد نمودید بهتر است به مشتریان خود اعلام نمایید .

مشتری گرامی از این پس می توانید انواع پیتزا را در فست فود سوپراستار شعبه ولیعصر سرو نمایید

۵- با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به مشتری نشان دهید در احساسات او شریک هستید .

زندگی عشق است افسانه نیست، آنکه عشق را آفرید دیوانه نیست. ولنتاین بر شما مبارک. کافه کوچه

۶- هنگامی که شعبه جدیدی افتتاح می کنید یا تغییراتی در رستوران خود ایجاد می کنید پیام حاوی تغییرات ایجاد شده برای مشتری ارسال کنید. با این روش به مشتری ثابت می کنید به فکر آسایش و راحتی او هستید.

شعبه جدید مجموعه رستوران های پدر خوب در یوسف آباد افتتاح شد . منتظر حضور شما هستیم

کاربرد پیامک در فروشگاه ها

کاربرد پیامک در فروشگاه ها

در بازار امروز موفقیت در فروش بستگی به جلب اعتماد و کسب رضایت مشتری دار د . مطالعات نشان می دهد هزینه جذب مشتری جدید ۳ تا ۳۰ برابر حفظ مشتریان قبلی است ، بنابراین برای بالا بردن فروش بایست طوری رفتار کرد که با تثبیت لبخند رضایت بر چهره مشتری خریدهای بعدی وی نیز تضمین شود .

در اغلب سمینارها و کارگاه های آموزشی و مقالات بر مشتری مداری تأکید می شود اما راهکار مشخص و مدونی برای اجرای آن ارائه نمی گردد .

پیام کوتاه تأثیرگذارترین ابزار برای بالا بردن میزان فروش از طریق حفظ مشتریان قبلی است .

:: تکنیک های مشتری مداری پیامکی برای فروش بیشتر :

۱- هنگام صدور فاکتور برای مشتری شماره تلفن همراه وی را ثبت کنید تا فرآیند مشتری مداری آغاز شود .

۲- چند دقیقه پس از خروج مشتری از فروشگاه با ارسال پیامی از او تشکر کنید. این کار باعث می شود احساس کند برای او ارزش قائل هستید .

مشتری گرامی از اعتماد شما متشکریم .
۳- عرضه لوازم جانبی کالایی که مشتری خریده است را با ارسال یک پیام به وی اطلاع دهید. مشتری با خواندن این پیام به این باور می رسد که همواره او را به یاد دارید .

مشتری گرامی عرضه مدل های جدید کیف لپ تاپ آغاز شد
۴- لیست کالاهای جدیدی که عرضه می کنید به همراه تخفیفی که در نظر گرفته اید از طریق پیام کوتاه برای مشتری ارسال کنید. این کار مشتری را به خریدهای بعدی ترغیب می کند .

فروش ویژه نسل جدید آبمیوه گیری وغذاساز ۱۰% تخفیف ویژه برای مشتریان قدیمی
۵- با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به مشتری نشان دهید با او احساس مشترکی دارید .

سال نو مبارک
۶- هنگامی که شعبه جدیدی افتتاح می کنید یا تسهیلاتی برای فروش کالاها در نظر می گیرید پیام حاوی تغییرات ایجاد شده برای مشتری ارسال کنید. با این روش به مشتری ثابت می کنید به فکر آسایش و راحتی او هستید .

کاربرد پیامک در مدارس

استفاده بهینه از منابع مالی و انسانی اولین گام موثر در مسیر بهره وری است. از بهره وری به عنوان فرهنگ پیشبرد اهداف بر مبنای بهبود رفتارها یاد می شود .

صرفه جویی یک رفتار برای بهره وری محسوب می شود که عملی کردن آن نیازمند تغییرات مداوم در روش های قدیمی و استفاده از ایده ها و ابزارهای نوین است .

در برخی نهادها مثل مدارس که مشکل جوابگو نبودن سرانه وجود دارد اهمیت صرفه جویی دو چندان می شود. در یک مدرسه می توان پیام کوتاه را جایگزین بسیاری از فرآیندهای پر هزینه کاغذی نمود .

:: برخی از استفاده های سامانه پیام کوتاه در مدارس :

ارتباط مستمر بین اولیاء و آموزشگاه

اطلاع از آخرین وضعیت درسی

اطلاع از غیبت و تاخیر دانش آموز

ارسال پیام تبریک روز تولد دانش آموزان و همکاران به صورت خودکار

ارسال پیامهای مشاوره ای به اولیاء با توجه به رفتارهای دانش آموز(بیش فعال، نخبه، تنبل، کم هوش و…)

اعلام تعطیلی مدارس به دلیل بارش برف، آلودگی هوا و …

اطلاع رسانی بابت جلسات همکاران

ارتباط دو سویه بین دانش آموزان و آموزشگاه

ارسال پیشنهادات و انتقادات

برگزاری مسابقه پیامکی(قرعه کشی و تعیین برنده ها در کمتر از یک ثانیه) به صورت خودکار

آموزش زبان و مفاهیم لغات

ارسال پیامهای مناسبتی به صورت خودکار(ایام محرم-ماه مبارک رمضان-۲۲بهمن و …)

نظرسنجی از عملکرد معلمین و کادر آموزشی

زمان توزیع کارنامه دانش آموزان را با ارسال پیامک به والدین اعلام کنید

زمان شروع ثبت نام و فعالیت های فوق برنامه

با ارسال یک پیام زمان برگزاری آزمون های مهم را به اطلاع والدین برسانید

ارسال پیامک والدین را پیش از رسیدن دانش آموز به خانه در جریان موفقیت های دانش آموزان قرار دهید

:: تکنیک های صرفه جویی پیامکی در منابع :

۱- برای ارسال دعوت نامه جلسات اولیا و مربیان به جای استفاده از کاغذ و صرف وقت و هزینه بالا برای تکثیر و توزیع از دعوت نامه پیامکی استفاده کنید.

ولی محترم دانش آموز جلسه انجمن اولیا و مربیان روز سه شنبه ساعت ۱۰ در نمازخانه آموزشگاه برگزار میگردد. منتظر قدوم سبزتان هستیم

۲- با ارسال پیام کوتاه به همکاران، جلسات شورای دبیران را اطلاع داده و در مقاطع زمانی مختلف زمان برگزاری آن را یادآور شوید.

همکار گرامی جلسه شورای دبیران فردا عصر ساعت ۱۶ در دفتر آموزشگاه برگزار میگرد.

۳- زمان توزیع کارنامه دانش آموزان را با ارسال پیامک به والدین اعلام کنید.

ولی محترم کارنامه آزمون های نوبت اول، روز دوشنبه بین دانش آموزان توزیع می گردد

۴- موارد انضباطی دانش آموزان و درخواست حضور والدین آن ها در مدرسه را با پیامک به صورت مستقیم به والدین اطلاع دهید.

ولی محترم فرزند شما به دلیل نداشتن تکالیف روزانه از کلاس اخراج شد. لطفاً در اولین فرصت با معاون مدرسه تماس بگیرید

۵- زمان شروع ثبت نام و فعالیت های فوق برنامه را از طریق پیامک به دانش آموزان و والدین آن ها گوشزد کنید.

ثبت نام کلاس های تست زنی پیشرفته فقط تا پایان هفته فرصت دارید

۶- با ارسال یک پیام زمان برگزاری آزمون های مهم را به اطلاع والدین برسانید.

ولی محترم دانش آموز آزمون ریاضی فرزند شما روز یکشنبه آینده به صورت هماهنگ کشوری برگزار می شود

۷- حوادث غیرمترقبه و تعطیلی های ناخواسته را با پیامک اطلاع رسانی کنید.

دانش آموزان و والدین گرامی به دلیل ریزش شدید برف فردا مدرسه تعطیل است

۸- با ارسال پیامک والدین را پیش از رسیدن دانش آموز به خانه در جریان موفقیت های دانش آموزان قرار دهید.

ولی محترم دانش آموز فرزند شما امروز در مسابقات بسکتبال آموزشگاه های منطقه، افتخارآفرین شده است. به شما صمیمانه تبریک می گوییم

۹- در بازه های زمانی مناسب برای دانش آموزان و والدین آن ها پیام های تربیتی و انگیزشی بفرستید.

فریاد کردن فایده ندارد رفتار خودتان را اصلاح کنید همه چیز فرزندانتان درست خواهد شد

۱۰- با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به دانش آموزان و والدین نشان دهید مدرسه با آن ها حس مشترکی دارد.

سال تحصیلی به پایان رسید تابستان خوبی داشته باشید

کاربرد های پیامک در صنعت

کاربرد پیامک در صنایع

نیروی انسانی مهم ترین عامل پیروزی و موفقیت در هر زمینه ای است. هر فرد برای انجام فعالیت به دو بال دانش و انگیزه نیاز دارد. در شرایط امروز اغلب کارکنان با حداقل دانش لازم برای تصدی مشاغل پذیرفته می شوند و در ضمن خدمت می توانند آموزش های تکمیلی را فرا بگیرند.

موضوع مهم تر انگیزش کارکنان است. علاوه بر انگیزه های ارتقاء شغلی و افزایش دستمزدها موارد دیگری با قابلیت انگیزش بالا وجود دارند . محیط کار شاداب، توجه به نظرات و علایق کارکنان، فعالیت های جمعی خارج از محیط کار و حمایت معنوی از خانواده های کارکنان قدرت انگیزشی قابل توجهی دارند .

ارسال پیام کوتاه به کارکنان و حتی خانواده های آن ها همچنین برگزاری نظرسنجی و مسابقه پیامکی، راهکارهایی مناسب و اقتصادی برای انگیزش هستند .

:: برخی از استفاده های سامانه پیام کوتاه در صنعت خودروسازی :
اطلاع رسانی از جدیترین روشهای فروش محصولات به مشتریان

اطلاع رسانی در مورد شرایط اعطای تسهیلات تخفیف ویژه

ارسال پیامک برای تاریخ رسید دعوتنامه تحویل خودرو یا اعلام تاریخ تحویل خودرو به مشتری

ارسال پیامک با توجه به مناسبتهای ملی و مذهبی

انجام طرح نظرسنجی در مورد خدمات ارائه شده در نمایندگی در خصوص مواردی همچون گارانتی محصولات و خدمات پس از فروش

ایجاد صندوق انتقادات و پیشنهادات پیامکی

منشی آنلاین و پیامکی برای پاسخگویی به سوالات متداول مشتریان

پاسخگوی ۲۴ساعته در مورد خرید نقدی و به روز هر مدل خودرو

:: تکنیک های انگیزش پیامکی برای افزایش بازدهی کارکنان :
۱- ساعتی پیش از حضور کارکنان در محل کار با یک پیام انگیزشی، روحیه آنان را برای شروع کار تقویت کنید.

با استعداد متوسط اما پشتکار متوسط به هر چه بخواهید می رسید
۲- دقایقی پس از خروج کارکنان از محیط کار با ارسال پیامی از حسن انجام کار آنان تشکر کنید تا بدانند ارزش وجود آن ها را درک می کنید.

همکار گرامی با تلاش شما یک گام دیگر به موفقیت نزدیک شدیم
۳- از کارکنان بخواهید ایده ها و انتقادات خود را از طریق پیام کوتاه با شما در میان بگذارند.

۴- با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به کارکنان نشان دهید با آن ها حس مشترکی دارید.

عید سعید قربان مبارک
۵- موفقیت های کاری مجموعه را با ارسال پیامی به کارکنان تبریک بگویید تا آن ها احساس مالکیت داشته و خود را در موفقیت ها شریک بدانند.

اخذ گواهینامه استاندارد ایزو ۹۰۰۰ بدون تلاش همکاران سخت کوشی مثل شما امکانپذیر نبود برای داشتن چنین همکارانی به خود می بالیم
۶- در مناسبت های زمانی مختلف با برگزاری مسابقه پیامکی و اهدای جایزه شور و نشاط را به محیط کار تزریق کنید.

جنگ صد ساله چقدر طول کشید؟ ۱- ۹۶ سال ۲- ۱۰۰ سال ۳- ۱۱۶ سال ۴- ۱۵۰ سال شماره پاسخ مورد نظر را برای ما پیامک بزنید
۷- با ارسال پیام به خانواده های کارکنان از آن ها تشکر کنید که با حمایت عاطفی خود به پیشرفت و ارتقاء مجموعه کمک می کنند.

امروز نان آور خانواده را در آغوش بگیرید هیچ چیز به اندازه آغوش شما او را دلگرم نمی کند

پیامک چه میکند و چه کاربردی دارد؟

پیامک چه میکند و چه کاربردی دارد؟

در دنیای امروز اثر بخشی پیامک بر هیچ کس پوشیده نبوده و نیست ، به عنوان نمونه اگر در بدترین حالت ۹۰% افراد پیامک تبلیغاتی را پاک کنند و فقط ۱۰% افراد پیامک را مطالعه کنند و از این ۱۰% فقط ۱% افراد مشتری شوند ( یعنی از هر۱۰۰۰ نفر فقط ۱ نفر) هزینه کل تبلیغات شما از این مشتری به دست آمده است.